【欧亿平台登录】武汉第一家终身质保的装修公司 高层揭秘装修内幕

2021-03-21 00:10:02
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本文摘要:前几天,武汉山水人家装饰首次明确提出了修缮终身质量保证的概念,引起了行业内的普遍讨论。山水人家装饰明确提出的终身质量保证,只是在此基础上缩短质量保证期,建立两年后翻修质量保证的三无地带。根据常识,过了质量保证期就不能免费享受质量保证服务,虽然很失望,但是是可以调整的方向。

改装除了住宅和私家车以外,还有很多现代人出售产品,但现在在普通人心中名声不好。“装修不到几年就有问题”“装修公司一半就跑去找人”“翻新是漏洞”的概念已经成为很多人的种族歧视。

前几天,武汉山水人家装饰首次明确提出了修缮终身质量保证的概念,引起了行业内的普遍讨论。终身质量保证能在更生行业现实实现吗? 终身质量保证可以包括所有的翻修项目吗? 对于这些讨论和批评,山水人家装饰总经理童建霖先生展开了官方问答。问题1 :“重新审视终身质量保证”的概念不现实吗? 你已经处于实践中的阶段还是停留在概念阶段? 童建霖(以下全称童):在说明终身质量保证之前,我想向大家分享整修质量保证的基本情况。

根据国家有关规定,装修公司对住宅的整个室内装饰工程保证期为2年,秘密工程如水电项目保证期为5年。这个规定是正规化装修公司遵循的基本规则。

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山水人家装饰明确提出的终身质量保证,只是在此基础上缩短质量保证期,建立两年后翻修质量保证的三无地带。迄今为止我们也做了相关的市场调查。比如“延期保”的尝试,通过后期的跟踪和系统的整理,我们整理了数据。现在随着公司体量的减少,我们也要求在真正的时机成熟,每月将质量保证期缩短到终身。

也就是说,改装终身质量保证是山水人装饰这里,已经成为现实中可操作者的内容。这项终身质量保证服务的责任范围还包括合同誓言的所有施工项目,包括基础改建、水路工程、弱电工程、木制工程、泥工铺装工程、涂料工程、加装工程等。

除非人为破坏,山水人装饰售后,免费。同时在施工质量方面,辅助材料在上面使用,加装架设,并且如果在技术做法方面经常有问题,山水人装饰终身免费的质量保证。注:什么让你们推出终身质量保证这个概念? 童:山水之家装饰了八年。

我们的第一个用户按照国家标准的质量保证期进行算术的话,就已经被保证了。但是这些客户是我们的第一位老客户,他们现在的表现意见是一些确保方面的问题。根据常识,过了质量保证期就不能免费享受质量保证服务,虽然很失望,但是是可以调整的方向。我从事装修行业多年了。

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装修师傅、项目经理、设计部经理、店长都做过。我的意思是基层在一起做,所以更理解翻修,和我们的用户更近。以前改装成找公路班,装备也装备好了,后期有问题也没能解决。之后,标准化的装修公司经常出现,使整个翻修行业的信赖度成为了一体。

我们有很多优秀的同行,越来越少我们行业的质量感。也说明了关注设计、技术,将这些内容写入合同,我们行业重新专业化了系统化的路线。

当然,我们公司也有自己的希望。山水人家装饰于2014年推出了自主的售后服务、1248晚的系统等售后服务系统。我们的客人不会亲自通知我们的老客人最近的房子质量状况,也不会亲自访问检查整修问题。

这给了我们口碑。我们数据部门的对系统,我们老顾客的重复率是35%。这在业界已经是很高的数据了。我认为售后服务系统是给修缮用户带来安全感最能感受到的内容。

我们以前也有一段时间协助解决有问题的家庭脑溢血问题。根据最近的调查,售后服务花了一些成本,但我们发现我们收款的声誉比做广告更现实。因此,在今年10月,为了让用户免费享受免费的终身品质保证,要求创建终身品质保证专门基金。注:那么,终身质量保证系统上市后会不会影响你们的报价系统呢? 童:这个问题我们前期有仔细的计算。

终身质量保证的后期成本可能相当高,但如果在施工中能严格执行公司的工艺材料标准,风险只是效率的东西。所以,终身质量保证对我们的价格有什么影响? 尽管如此,我还是重新相信一个道理。只有高质量的服务才能创造更高的价值。

虽然企业的定位不同,但我相信没有一个企业主愿意整天以价格为切入点。全力构建高品质、高性价比的更新,提高江城老板们的更新体验度,是我们这些本土装饰企业所承担的愿景。


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